Carlos Ferreira: Farmácia simples com serviço rápido e simpático

Daniela Marchão: tem produtos com bom preco.

Encomendei algumas coisas para recolha, incluindo uma mangueira de jardim. Recebi uma chamada esta manhã da loja dizendo que não conseguiram encontrar a mangueira, apesar de estar claramente listada no inventário, por isso cancelaram-na do meu pedido. Fui à loja buscar o meu pedido e, dois minutos depois de entrar na loja, encontrei a mangueira que eles alegavam ter desaparecido. Levei-a ao serviço de apoio ao cliente para que fosse adicionada ao meu pedido e fui recebido com uma atitude rude da parte deles porque estavam claramente envergonhados por lhes ter mostrado o erro deles. Tenho certeza que foi um erro honesto, então não fiquei aborrecido com isso até que eles me mostraram tanto desrespeito por terem encontrado a mangueira que eu encomendei.

Com excepção do aluguer de ferramentas, a loja de Bridgeport é mais pala em comparação com a de Stratford. O pessoal parece apenas menos conhecedor quando faz perguntas. Eu uso o meu aplicativo HD para encontrar itens, em vez de perguntar a um associado. Eu estava apenas a uma fila de distância, na vizinhança, à procura de um item em particular, mas o associado designado para aquela secção não me podia dizer onde, ou mesmo se eles o tinham. Ao fazer uma pergunta rápida sobre o jardim, recebi uma que não conhecia e fui embora para ajudar outro cliente. Stratford, se eles não sabem, eles chicoteiam o telefone para encontrar o item, ou se uma pergunta de pintura/jardim/planeamento, eles o apontam para um associado que sabe. Não apenas encolhem os ombros.