Jose Manuel Fernandes: Bom preço e bom atendimento.

Ricardo Gramaxo: Funcionários simpáticos e muita variedade de artesanato

Grande seleção de armas de fogo. A loja está bem abastecida com muitos acessórios e munições. O problema é o serviço. Tive de ir três vezes antes de ser atendido. Um lugar muito ocupado. Você pensaria que alguém além de mim teria a idéia de os clientes pegarem um número, como em um açougue, para que os clientes fossem esperados de alguma forma inteligente.

Eu geralmente consigo encontrar o que preciso no Home Depot, o que é ótimo, mas se eu não consigo encontrar algo ou precisar de ajuda, o pessoal parece estar sempre muito ocupado e eu estou interrompendo o trabalho deles.Então decidi que não precisava dessa ferramenta o suficiente para localizá-lo e vou comprá-la em outro lugar. Essa foi a segunda vez em uma visita que os funcionários simplesmente caminharam para o outro lado sem perguntar se eu precisava de ajuda. Eles precisam trabalhar em suas habilidades de atendimento ao cliente ou mudar seu slogan para... Você pode fazer isso e talvez possamos ajudar.

Na verdade, acabei de voltar de lá hoje e tive uma grande experiência. Tanto o gerente (que não apanhou o nome dele) como o Mike foram ambos úteis e assim que entrei pela porta, ambos me cumprimentaram. O Mike ajudou-me com algumas opções para uma máquina de lavar roupa que preciso de substituir ou fazer algum trabalho e forneceu-me toda a informação de que preciso. É uma loja mais pequena e só havia os dois, por isso, para aqueles de vocês que estão zangados por não os terem ajudado, alguma vez pararam para pensar ou olhar para ver se estavam atados a outros clientes?