Pessoal extremamente amável e prestável! Enquanto eu navegava pelas ilhas e olhava para itens específicos, o pessoal reparou no que eu estava procurando e me direcionou para outras coisas na loja que eu também poderia gostar. Uma mistura eclética de vendedores faz com que seja interessante navegar pelo que eles têm para oferecer!

Encomendei dois itens online. Recebi um e-mail dizendo que um estava pronto, então fui buscá-lo. Boa experiência lá. Eu perguntei sobre o outro e eles disseram que deveria estar pronto em breve. Esperei uma hora antes de entrar, encontrá-lo eu mesmo, e levá-lo ao balcão. Sem problemas, eu pensei. Lá ocupado. Isso é fixe. Em vez de marcá-lo Pronto para Pegar e me permitir pegá-lo, eles disseram (com uma atitude) que eu precisava cancelar meu pedido e ter outra cobrança no meu cartão. Não, obrigado. Só gastei $1500 e não quero outra cobrança imediatamente. Cancelei o item e vou comprar em outro lugar.

Tive uma chamada de serviço, ligaram às 17h. Eles marcaram o Andy para ver o meu forno no dia seguinte. Ele foi legal, eficiente, consertou o forno porque tinha a peça na mão e quando o deixou parecia que o meu forno rasgado nunca tinha sido tocado. Estou definitivamente a pendurar o seu íman no meu frigorífico. Obrigado, Andy.