Eu encomendei um par de botas durante a venda da Black Friday. Parecem estar bem, até agora. Já não compro HD há 11 anos. Em 2009, eu comprei uma bomba de calor e assinei um contrato por 15 meses sem juros. A HD mudou o contrato para 12 meses sem a minha permissão. Eu paguei os $9000 em 11 meses, mas estava muito zangado com o assunto. Provavelmente não voltarei a comprar aqui durante pelo menos mais 10 anos. Vocês idiotas perderam muito dinheiro comigo, enquanto eu remodelo a casa, novamente.

De vez em quando você pode ter o prazer de trabalhar com algum corpo que vai acima e além em seu nome. Hoje eu tive essa experiência com a Erika nesta loja, ela foi além e acima para me ajudar a encontrar um produto com a ajuda de um cavalheiro em ferramentas. Se eu pudesse dar-lhe 10 estrelas, eu daria. Esta experiência mereceu a minha lealdade.

Nós abordamos Ken para ajudar com as declarações de impostos para um novo negócio. Apesar de ser um negócio muito pequeno, o Ken tratou-nos com o maior respeito e teve os nossos impostos resolvidos de forma muito atempada. Foi uma grande decisão que nos permite focar nos nossos clientes e não na nossa administração fiscal. Com certeza continuaremos a ter Ken nos ajudando com os requisitos fiscais futuros.