Teria sido uma experiência melhor se os dois homens com quem lidei fossem um pouco mais simpáticos e não tão rudes. Aconselharam-me a mudar um papel na máquina de lavar roupa. Eu comprei deles e não funcionou. Eles referiram uma pessoa que cobrou 190 dólares. Quando voltei para devolver a peça, eles recusaram-se a aceitá-la de volta. Eles também foram mal-educados.

Precisava de uma pequena torneira de água para dispersar a água filtrada na cozinha. Primeiro liguei para perguntar se eles a têm. O tipo ao telefone disse, maam, temos muitas torneiras, nenhuma oferta para verificar por mim. Então, eu fui à loja e um cara de camisa amarela estava sentado em uma mesa usando um celular. Perguntei se ele trabalha lá, ele disse que sim, então perguntei se ele sabia que eles tinham uma torneira assim. Estávamos mesmo ao lado da prateleira das torneiras. Sem se levantar, ele acenou com o braço e disse que podiam estar assim. Tenho 71 anos de idade, a conduzir um dos carrinhos eléctricos e não se podia dar ao trabalho de me ajudar. Fiquei um pouco surpreendido, o atendimento ao cliente nesta loja parece não existir, para não dizer que todos os funcionários são assim. Isso magoou-me um pouco, por isso fui-me embora. Só queria que a gerência soubesse.