Experiência excepcional! Estou baseado em Massachusetts e recentemente encomendei uma meia Betsy Olmsted de férias da Chelsea Forge por telefone. Fiquei emocionada em encontrar a linda meia enquanto a designer estava esgotada. As senhoras que me ajudaram foram tão simpáticas e me forneceram atualizações - incluindo uma ligação para dizer que a meia estaria um pouco atrasada por causa de uma tempestade de neve! Eu recomendo altamente a Chelsea Forge, elas superaram em muito as minhas expectativas.

No início eles pareciam ser um ótimo lugar, mas quando se tratava de precisar de serviço/reparações em que eu ficava pendurado não respondia ao ponto em que eu tinha que ter meu namorado ligando do telefone dele, deixando-os falar com um homem. Eu diria que quando eles saíram para consertar o que precisava ser consertado, foi feito, mas eu não compraria deles novamente. Eu comprei uma máquina de lavar e secar. A máquina de secar foi usada, eles deram valor à minha garantia e substituíram a parte que falhou, então eles precisavam voltar a sair, esta é uma das vezes que eu não consegui que eles saíssem e tive que pedir ao meu namorado para ligar. Eu então comprei um frigorífico deles usado e eventualmente eu precisava chamá-los para a máquina de gelo não funcionar eles valorizavam a garantia, mas mais uma vez eu não tinha voz. A última vez que o motor da máquina de secar precisou ser substituído. Fiquei pendurada e nenhuma chamada de volta só para mais uma vez ter o meu namorado a ligar para fazer as coisas e dizer que era o meu telefone, no entanto isto aconteceu sempre que liguei para obter assistência. Como mulher, sinto que isto é um tratamento injusto. Tento sempre dar as melhores críticas, por isso estou a dar a minha opinião honesta sobre elas.