Trabalhamos com o "Scooter" no Colder's no Hwy 100 em West Allis. Ele foi o equilíbrio perfeito de ajuda na coleta de informações, mas também nos encorajou a explorar por nós mesmos e encontrar o sofá que mais gostamos. Depois de encontrarmos a peça que melhor se adaptava às nossas necessidades, chamámo-lo e ele tratou do resto. Era facilmente o sofá mais suave que eu já tive em muito tempo. Gostei muito de sentir que não estava a ser pressionado ou convencido a comprar algo. Definitivamente, uma experiência digna de 5 estrelas e o Scooter merece todo o crédito.

Inicialmente, fui ignorado durante uns bons 15 minutos. Acho que a minha pele não tem um tom de pele suficientemente claro para os associados da loja pensarem que eu estava lá para comprar algo. Começou mal até que um associado chamado Sean veio de um departamento adjacente para perguntar se eu tinha sido ajudado. Sean é uma minoria e provavelmente viu como os associados brancos estavam me ignorando. Sean me ajudou com impressoras, mesmo não sendo a seção dele. Ele também trouxe outro associado do departamento de informática para me ajudar com um tablet. Sean e o outro associado foram muito úteis e responderam a todas as minhas perguntas. Muito obrigado a eles!! Se eles estiverem em comissão, espero que recebam uma percentagem decente dos mais de $1300 que gastei. Boo para o resto dos empregados neste local!