Depois de ter tido uma experiência terrível com o serviço de atendimento ao cliente alvo por telefone, esperava que a visita à loja fosse melhor. Infelizmente fiquei ainda mais desapontado quando um dos gerentes estava a processar o meu regresso. A interacção rude faz com que eu já nem sequer queira comprar lá. Especialmente pelos preços que eu paguei. Eu poderia ter ido a uma loja de departamentos como a kohl's ou a Macy's para obter um melhor atendimento ao cliente e os mesmos preços dos itens.

Eu amo a ABCO! Nos últimos 10 anos, eles me ajudaram a consertar minha máquina de lavar, secar, lavar louça, e agora meu fridgerator, às vezes várias vezes. O proprietário lhe dará sugestões para o que pode estar errado, ele o acompanhará no processo de desmontagem da máquina para acessar peças, e lhe dará uma série de técnicas de solução de problemas. Ele provavelmente já me economizou centenas, talvez até milhares de dólares em chamadas de serviço e novos aparelhos com seus conselhos especializados e disponibilidade. Este é o tipo de serviço ao cliente que você não encontra em nenhum outro lugar, hoje em dia!