Tenho de dizer que estou bastante impressionado com a forma como o Steven McCandless lidou com a minha situação. Um grande obrigado Steven por mostrar uma preocupação real com os seus clientes. Eu ainda quero dizer que você sabe que tem que pagar algo extra após o seu contrato de arrendamento para que o item comprado seja realmente seu. Por muito bons que sejam os preços e os produtos.

Cuidado com as críticas positivas. Há um cartaz na loja oferecendo dinheiro para boas críticas, compre um conjunto de lavadoras/secadoras usadas. Pago o que pediram mais $75 de entrega. Eles colocaram na minha garagem porque eu não estava em casa - tudo bem até agora. Preparou o par. Primeira carga, não tenho certeza se o ciclo de centrifugação está funcionando bem na lavadora; a secadora não tem calor. Ambos são muito ruidosos e a máquina de secar tem muitas amolgadelas por cima que não eram aparentes porque tinham empilhadas na loja. Sob sua garantia de 45 dias o custo para devolvê-las é de 25 por cento do preço de compra mais dois custos de entrega e retirada de $75. Após alguma negociação, custou-me 150 dólares no total por exactamente nada. Eu concordei com isso, por isso não vou levá-los a tribunal. O mais chocante foi que o proprietário não ficou surpreso por a máquina não ter funcionado. Ele contou-me histórias de inúmeras questões semelhantes. Ele queria que eu sentisse pena dele porque ele não estava tendo lucro.