Grande inventário e serviço amigável. As pessoas que trabalham aqui conhecem realmente tanto os produtos como os serviços de manutenção e explicam tudo minuciosamente. Tivemos sorte em ter este lugar bem na cidade! Comprei todos os meus electrodomésticos aqui (frigorífico, fogão, máquina de lavar louça e em breve um par de máquinas de lavar e secar) a preços excelentes, ainda mais baixos do que os que encontrei no próprio site da Sears.

Esta loja precisa de uma gestão mais eficaz. Está longe de estar arrumada e o serviço é lento. Eu vim para comprar um adaptador para um Mac e não consegui encontrar ajuda. Demorou algum tempo até que alguém viesse me orientar. Ele me vendeu o adaptador errado, apesar de eu ter trazido o laptop. Eu tentei o adaptador em casa e ele não cabia. A experiência de devolvê-lo também não foi um piquenique no parque; as pessoas ficam lá na Best Buy por dez minutos em uma fila só para descobrir que não é a fila certa. O atendimento ao cliente esteve ausente durante dez minutos, ao mesmo tempo que se podia ver claramente muitos trabalhadores a passear pela loja ou a reunir-se em esquinas para uma conversa.