Rita Porfirio: Bom atendimento, com simpatia! Bem localizado!

Carlos Barata: Gasolina mais cara era impossível...

Não sei o que aconteceu e já não vou a este local há cerca de 2 anos, mas tenho a certeza que não voltarei por algum tempo. Voltei para casa para as férias e estava à procura de casos para o meu acendimento, por isso fui à Best Buy. Não houve nenhuma saudação ao entrar na loja. Agora, eu não espero sempre uma saudação. No entanto, se houver associados em posição na entrada, eu adoro ouvir olá e não ser recebido com olhares enquanto os associados se envolvem em conversas. Honestamente, eu estava quase com medo de pedir ajuda. Quando finalmente localizei um associado, ele me apontou na direção de onde encontrar o que eu estava procurando. Eles não tinham praticamente nada em estoque. Então, eu acabei saindo e depois de fazer isso pela metade das portas de saída, ouço os associados conversadores gritarem "Tenha um bom dia". Então, sim, até o serviço ao cliente melhorar, eu vou levar o meu negócio para outro lado.

A loja é grande demais para ter empregados parados sem oferecer ajuda! Levei uma eternidade para encontrar pequenos itens simples como pilhas ou tampas de lavatório. Nas suas secções de pintura, deviam ter placas a dizer que misturam tintas coloridas na loja...tudo o que vi nas prateleiras foram cores brancas. Pensei que precisava de encomendar a tinta de cor!