Comprámos um sofá eléctrico em pele e uma cadeira reclinável em pele há 2 anos. Também comprámos o plano de protecção de móveis de 3 anos. Tanto o sofá como a poltrona reclinável começaram a descascar. Também a reclinável é furada e não está funcionando propriedade. Contactei o departamento de planos de móveis da Bandcock e informei-o. Eles enviaram um homem 3 dias depois para tirar fotos. Eu tive que ligar para fazer o acompanhamento e eles me disseram que tudo o que estamos recebendo é $374 crédito da loja para os móveis, pois eles não carregam mais o nosso modelo. Teremos que cobrir a diferença e devolver os nossos móveis. A nossa papelada é claramente que as perfurações, rasgos e cortes são cobertos pelo plano de protecção. Sentimo-nos como se tivéssemos sido arrancados.

Fui hoje ver uma máquina de lavar louça. James estava AWESOME!!!! Ele respondeu a todas as nossas perguntas. Ele é muito conhecedor de todos os aparelhos. Foi uma venda a baixa pressão e na verdade compramos uma nova máquina de lavar louça e uma nova gama. Em torno de grande experiência e irá referir qualquer pessoa para eles e James no futuro. Obrigado James por toda a sua ajuda.