Comprei uma cama, colchão e cómoda da A.F. em Fort Lauderdale e fiquei muito satisfeito com o serviço, mesmo depois de ter ficado desapontado no início. Começou com o serviço de entrega. Comprei os itens no início do dia, mas a entrega só foi feita às 11:30 da noite (Sem mentira). Após a entrega eles começaram a montar a armação da cama e rapidamente perceberam que a armação era para uma cama de tamanho duplo. Eu comprei uma cama queen size. Eu tive que voltar à loja no dia seguinte para trocar a armação. Craig foi o vendedor original e me reconheceu. Depois de explicar a situação ele pediu desculpas e me deu a armação do tamanho certo. Ele disse que a moldura do tamanho queen era um adicional de $10, no qual eu indiquei que eu não deveria pagar isso, pois eu tinha que voltar à loja para a moldura. Craig então foi até seu gerente e fez com que ele retirasse a carga. Por causa deste ato eu voltei para A. F. para comprar outra cama e itens adicionais de A. F.I. Normalmente não me lembro do nome dos vendedores, mas o incrível atendimento ao cliente Craigs não faz disto uma surpresa. Eu também recomendei a amigos para ir lá e ver Craig para comprar itens. Este é um achado raro hoje em dia quando o atendimento ao cliente está faltando em praticamente qualquer lugar que você vá.

Acabei de entrar neste local a reparar que tinha deixado a minha carteira em casa. Tendo uma conta de consumidor através desta empresa, achei que eles seriam úteis na tentativa de fazer uma solução mais fácil para poder fazer uma compra em vez de ter que correr de volta para casa para pegar minha carteira. Infelizmente, não é nada disso. A gerente da loja neste local - a Sra. CoxShe é extremamente rude e descuidada com os clientes. Eu disse a ela que ela não precisa rolar os olhos para os clientes e para ser mais respeitosa. Ela disse que eu vou fazer o que eu quiser com o meu próprio corpo, ninguém pode me dizer o que fazer com o meu próprio corpo. Eu tentei então desescalar a situação não a reconhecendo a partir daí. Esta experiência foi horrível e para o gerente da loja tratar os clientes assim, só mostra o valor que eles têm para as pessoas que ajudam a pagar seus salários. Eu NUNCA contrataria alguém assim para a minha empresa, mas depois novamente.... A minha empresa ganhou Best Of Omaha 2 anos seguidos por valorizar os nossos clientes e ser respeitoso com os nossos clientes. Vou cancelar imediatamente a minha conta de consumidor! vergonha para si Home Depot. #Firemscox AGORA!