Ninguém te chateia! Se pedires ajuda a alguém, eles dizem que voltam logo e nunca mais voltam! Eu estava lá na semana passada e perguntei a esta empregada se você poderia me ajudar a medir um fio que ela disse que sim, me deixou ir medir, então eu estava esperando lá como por 30 minutos esperando que ela voltasse, então eu perguntei a outra empregada se ele poderia chamá-la e eles estavam procurando por ela e ela já tinha ido almoçar ou em casa, ela nunca mais voltou para mim!

Devo dizer que este lugar é de longe um dos lugares mais razoáveis onde estive em relação ao seu preço, conhecimento e atendimento ao cliente em geral. O empregado Jonah nos ajudou a escolher um trio de electrodomésticos para a cozinha e eu não podia acreditar como ele era conhecedor das marcas. Estou tão feliz por ter contado ao meu marido sobre este lugar, pois definitivamente estaremos de volta para qualquer compra futura.

Recentemente comprou uma peça de mobiliário caro da Hausers. Esperei 7 semanas para ele chegar, o que não foi um problema, mas o vendedor me disse 3-4 semanas. Quando o sofá finalmente chegou eu notei uma grande lasca numa das pernas e assim que o pessoal da entrega trouxe o sofá para dentro eu inspecionei-o com muita força. Depois de procurar por literalmente 10 segundos, encontrei 2 rasgos no tecido. Disseram-me que o podiam levar de volta, mas estou à espera do meu primeiro filho e não teria um sofá se o levassem de volta. Então decidi ficar com ele e ligar para o vendedor, depois de lhe contar meus problemas ele colocou o dono no telefone. Deixe-me dizer-lhe que se este tipo trata toda a gente como me tratou a mim, não sei como eles ainda estão no negócio. Ele começou a gritar comigo dizendo-me que é só uma "pequena lágrima". Eu não podia acreditar que ele esperava que eu aceitasse isso. Ele me disse que eles podem mandar uma senhora sair e consertar o que eu estava bem desde que parecesse novinho em folha. Perguntei-lhe o que é que se não estivesse ao meu nível, será que ele a substituiria? Disse-me que não. Eu não posso dizer como você pode vender a um cliente um sofá "novo" com múltiplos danos e esperar que eles o mantenham se não estiver perfeito. No final, acho que a culpa é minha, excepto na entrega. Eu não darei mais nenhum dos meus dólares ganhos duramente a esse negócio!