A selecção é excelente, desde que se saiba o que se quer. Os funcionários às vezes não sabiam a localização dos itens de venda de sexta-feira preta anunciados, já que todos eles não estavam localizados em corredores com produtos da mesma marca. Encontrei muitas coisas por conta própria, e outros empreiteiros que lá compram frequentemente, foram capazes de fornecer mais informações sobre compras de tamanho de marca do que o pessoal da Home Depot. A equipe de atendimento ao cliente não estudou a planta de onde o material seria posicionado o suficiente, ou não foi adequadamente atendida nesse importante aspecto do serviço. A qualidade das ferramentas e produtos no Home Depot custou um pouco mais, mas, na minha opinião, são de melhor qualidade do que em Lowes.

Esperei três semanas para arranjar uma nova máquina de lavar loiça Bosch da Sears, depois da minha Kitchenaide de Lowes ter ido à fritz. Depois de a ter instalado - a nova máquina deixou de funcionar logo no primeiro dia! O atendimento ao cliente da Sears foi abismal - por isso enviei a máquina de volta e fui ao Absolute Appliance depois de ler as suas críticas ao Yelp. Trabalhando com o meu vendedor Sean, consegui ter uma nova máquina instalada em quatro dias ... Nada de aborrecimentos, nada de esperar para ouvir de volta desta ou daquela pessoa (o que na verdade nunca aconteceu com a Sears - foi sempre a minha responsabilidade acompanhá-los - tão frustrante!!!).