Tive uma visita maravilhosa e não estava entendendo o asfalto e a diferença de tipos de parafusos em paredes secas. O trabalhador da Home Depot, Steve, da madeira serrada, foi tão útil que me ensinou tudo o que lhe perguntei sobre isolamento, paredes secas, o que quer que fosse. E ele tinha e tem tido uma atitude agradável cada vez que eu entrei em contacto com ele.

Tive a minha primeira experiência IKEA recentemente e passei quase 2 horas lá e não queria sair. Caminhei literalmente por tudo e ainda sentia que sentia falta de coisas. Gostava muito de voltar para mais uma caminhada. Tantas ideias criativas fluem quando se está a navegar e é uma sensação incrível. Dá-me vontade de renovar toda a minha casa com coisas da IKEA, o que você pode fazer... facilmente! Tive de conduzir 2 horas e meia para lá chegar, o que é uma porcaria, mas também vou voltar num futuro próximo, por isso é fácil dizer que vale a pena ir.

Este local do Home Depot precisa de trabalhar na formação dos seus empregados para ser respeitoso, cada vez que lá entrava e fazia uma pergunta a maioria dos empregados da frente respondia-me de forma muito agressiva, especialmente aquelas senhoras mais velhas na caixa. A formação é imprescindível para este local, talvez os gestores consigam finalmente resolver isto para que os clientes se sintam à vontade para fazer compras aqui em vez de sentirem que têm de mendigar por questões a serem respondidas sobre as ferramentas numa loja de beneficiamento de casas.