Experiência horrível.... encomendou 2 queimadores de substituição do Turbo Flame Tamer em 7/8/17 e foi-nos dito pelo Ron que eles nos seriam enviados dentro de algumas semanas. Eu expressei minha preocupação que estávamos saindo em um cruzeiro internacional em 26/08 e não queria que um pacote tentasse ser entregue enquanto estivéssemos fora. Eu tive certeza que seria entregue antes de partirmos. Tenha em mente que nós pagamos pelos queimadores e pelo envio em 7/8.... Eu liguei todas as semanas e me disseram que eles são o caminho. Na segunda-feira desta semana falei com o Eric que me disse que a loja teria os queimadores esta quinta-feira e que ele me ligaria. Pedi-lhe que os guardasse e que os recolhêssemos hoje para que não fossem enviados. Eu liguei na quinta-feira apenas para ser informado pelo Ron que eles tinham sido FedEx para a minha casa! Ugh. A partir desta manhã (sábado), eu não os recebi. Então, eu liguei para a loja e falei com o Ron que disse que o número de rastreamento está mostrando uma data de entrega de terça-feira agora! Nós deveríamos pegá-los, eu deveria receber uma ligação porque é tão perto de nós sairmos no nosso cruzeiro. Resumindo, nós pré-pagamos, o churrasco Galore recebeu o dinheiro deles há mais de um mês e eu ainda estou sem queimadores para a nossa churrasqueira e não sei no que acreditar neste momento. Comunicação horrível e atendimento ao cliente horrível. Cuidado com o comprador!!!

O meu site foi invadido. Eu nunca tive nenhuma necessidade de suporte técnico antes e me administro bastante bem sozinho. Liguei para o Esquadrão Geek e falei longamente com o Shubam sobre o problema. Nós tentamos resolver o problema remotamente, e isso não funcionou. A Brigada de Geek só funciona com o Microsoft Word, e meu laptop é o Chromebook com o navegador Google Chrome. Shuban foi informado disso no início e ele pediu desculpas por esquecer esse fato pertinente. Depois de discutir o assunto longamente, ele me garantiu que uma visita à Best Buy estava em ordem. Ele marcou um encontro com uma loja local para hoje. Quando cheguei, o atendente na mesa da Esquadra Geek me disse que eles consertam laptops, não sites. Eu perguntei "por que fui enviado para cá?" Ele não sabia. Essencialmente, se você está disposto a jogar fora 3 horas de tempo e confiar numa empresa que opera neste baixo nível de competência, então a Best Buy é o lugar para se estar.