No outro dia, fui à loja de electrodomésticos e tinha o meu filho de dois anos comigo que, claro, estava a tentar meter-se em tudo o que eu falava com o Ron, o vendedor, e eu disse-lhe o que queria e disse-lhe que estava carregado no carro para poder ir lá fora e enquanto tentava perceber a situação do crédito o meu filho tocou numa das suas gamas e o gerente saltou e começou a gritar Jesus Cristo porque é que não pode ver melhor o seu filho e ele insultou-me a mim e ao meu filho. Eu então continuei a amaldiçoá-lo e, claro, não comprei o produto e saí da loja. Eu nunca compraria nada de alguns que insultam os clientes. Eu fui gerente de atendimento ao cliente durante 25 anos e nunca insultei um cliente, isso nunca deveria acontecer!!!

Encomendei algo para a recolha na calçada. Demorou 1 hora e meia para recolher um item e ter pronto. Vou acrescentar que esta foi a minha primeira vez que encomendei uma recolha na calçada. O pacote foi danificado e o gerente parece esperar que não foi nada demais que eu levasse o produto como ele era. Foi um presente de casamento! Ele me deu outro e eu lhe agradeci por isso, mas provavelmente eu iria comprar em outro lugar para um melhor serviço e preços mais baixos. Apenas uma sugestão, mas quando você tem um registro de casal para o seu grande dia você poderia oferecer embrulho de presente gratuito, mesmo que seja um saco de prata com banho de cama e além para anunciar para o seu negócio seria um gesto bonito, especialmente porque as pessoas estão escolhendo o seu negócio para se registrar. Diz aos noivos que você escolheu algo que eles registraram e ao convidado onde você comprou para eles.