Má assistência ao cliente e desapontamento. Isto aplica-se à loja e à experiência online. Encomendei as câmaras de segurança Blink de saída. A Best Buy order desencadeou um alerta de fraude no meu cartão de crédito. O que acontece sempre que compro no meu cartão de crédito. Imediatamente fui à loja para cobrar a minha encomenda para garantir a entrega. O representante insistiu que estava tudo bem e que eu tinha sido cobrado. Eu pedi-lhe para verificar. As câmaras eram o modelo antigo que estava à venda. Mais uma vez o representante disse que a encomenda estava toda pronta. Recebi um novo e-mail e a minha encomenda foi cancelada. De volta à loja eu vou. O meu número de encomenda já não está no sistema. As câmeras não estão mais disponíveis. Não há registo de qualquer encomenda. Não há correspondência de preço com a nova versão. Cada vez que faço uma encomenda da Best Buy, desencadeia um alerta de fraude. Em todos os outros lugares da cidade ou online não tenho problemas. Os funcionários com quem lido não têm etiquetas de nome. O funcionário original com promessas quebradas era cerca de 510, caucasiano. Vestindo uma camisola da Best Buy no sábado, 10 de outubro, 16:30h, na área de coleta/descarga da internet. Esta experiência me lembra porque eu tento evitar a Best Buy e a Best Buy. Com. Deixaria zero estrelas se eu pudesse.

Evite esta empresa como a peste. Embora as suas vendas possam ser boas, os seus técnicos de serviço são vigaristas inúteis que tomam atalhos. Chamei-os para substituir uma válvula de água numa máquina de lavar que comprei deles. A válvula vazou desde que eles a substituíram, mas o técnico de serviço deles encobriu o problema usando uma toalha de loja para absorver a água. Ao ligar para resolver o problema eles REFUSARAM para consertar um problema de sua própria criação sem me cobrar uma taxa de serviço. Além disso, quando lhes disse que ia contratar outra pessoa para resolver o problema que eles criaram, eles ameaçaram revogar a minha garantia. Estará conseguindo outra empresa para consertar o problema de verdade e documentar o que a tecnologia anterior fez de errado para que eu possa processá-los em pequenas reclamações.