Não é bom. Liguei para o local da Mesa uma semana antes e o homem com quem falei disse que eles não tinham instalações de banho e que a única sala de exposição para instalações de banho era em Scottsdale. Então eu vou de Tempe para Scottsdale e vou para aquele showroom. Eles estavam ocupados e a garota da recepção disse que faltava ajuda aos sábados quando eu disse a ela que todos estavam ocupados e que eu não podia conseguir ajuda. Ela também indicou que eu estava mal informado pelo representante em Mesa de que eles realmente têm instalações de banho naquele local. Eu vou a outro lugar para comprar o que eu preciso e vou recomendar que outros façam o mesmo. Não, obrigada por me fazer perder tempo e gás.

Ferramentas decentes, serviço ao cliente atroz. Comprei recentemente uma prensa de perfuração na autorização. O tipo disse que a preparou para a recolha para eu não ter de a executar... Boa! Vá até à área de recolha, verifique o meu recibo: não há itens disponíveis para recolha. O atento da pickup descobriu isso para mim e finalmente consegui a máquina para casa. Só então notei que o botão de alimentação não estava funcional. Liguei de volta para descobrir que eles não carregam peças na loja e não poderiam substituí-lo por um interruptor de outra máquina. Também não pude devolvê-la porque estava livre. E a peça é obsoleta nas peças Sears directamente. Por isso encomendei um interruptor compatível online ($28). Hoje instalei-o e a máquina está pronta a funcionar, por isso vou testá-lo. Acontece que a chave do mandril é do tamanho errado para a máquina. Não me dei ao trabalho de ligar para o departamento de ferramentas porque já sei a resposta deles. Em vez disso, perguntei por um gerente, que não respondeu e deixei-o ir ao correio de voz duas vezes. Então, Sears, eu lhe pergunto: é prática comum você vender lixo inutilizável e rotulá-lo como autorização?