Tenho de admitir que estou desiludido com o serviço em Harway. O showroom é lindo e o vendedor foi muito informativo. Mas, foi-nos dada uma data de entrega esperada que estava longe da nossa data de compra. Nós aceitámos isso, dada a procura actual. Mas, depois de contratarmos uma empresa de instalação, foi-nos dito na semana passada que serão mais dois meses antes de conseguirmos o nosso forno. Nenhuma sugestão de opções (exceto depois que tive que perguntar), nenhuma alternativa. Apenas, desculpe, você tem que esperar. Faz-me pensar se o meu forno foi para outro cliente, mais importante? Ou será que eles não têm nenhuma influência (ou não têm tempo para exercer qualquer influência) com o fabricante? Talvez eu devesse ter comprado em Lowes (dizem que está em stock) ou Home Depot (que dizem que o podem ter em três semanas)? Na verdade, eu acrescento à minha primeira frase. Também estou frustrado e zangado com a Harway pela sua falta de apoio ou preocupação com o seu cliente!

Aluguei-lhes um frigorífico e devolvi-o no primeiro dia deste mês, mas depois, no dia 7, eles ajudaram-se a si próprios para o pagamento deste mês? Eu tentei repetidamente obter o meu reembolso, até fui ao FB público deles e reclamei e tive a certeza que eles me contactariam e tratariam disso, mas ainda nada! Eu realmente precisava desse dinheiro para o Natal, não é como se eu fosse rico!