O camião de aluguer que me foi atribuído estava imundo, com o espelho retrovisor partido e desaparecido. Quando perguntei se havia outro camião de aspecto mais limpo no lote, o associado disse que era grande para mim sem fazer ideia do que a minha experiência de condução implicava. Quando tentei reportar o espelho partido, o outro associado disse-me para não me preocupar com isso. Tirei fotografias da cabine nojenta, peças partidas e documentei a minha experiência. Nunca mais no local da Colónia... nunca mais...

Muito mau atendimento ao cliente, nenhum vendedor veio nos ajudar depois que a recepcionista os chamou e, para começar, ela nos orientou a olhar para as geladeiras na seção de amolgadelas e ding como se ela assumisse que não podíamos pagar uma nova para a nossa casa recém-construída. É qualquer coisa, já que planeámos comprar uma nova máquina de lavar e secar roupa e uma nova máquina de lavar louça também. No entanto, tivemos uma grande experiência no Metro Appliances em Reno no passado!