Jose Ganan: Ya no existe. Cerraron tratando de dañar la imagen de los dueños del local acusándoles de una falsa subida en el precio del alquer.

Samuel Fernandez Ferreira: La reseña corresponde a ambas "casas", las cuáles serían las dos torres de entrada de tipo defensiva que albergaría la puerta para acceso al interior del castillo de Encinasola, el cuál actualmente sus muros están integrados dentro de las mismas casas. Al final de la calle permanecería en pie y en muy mal estado de conservación la torre del homenaje, la cual actualmente llaman castillo de Encinasola. Pueden observarse en las inmediaciones una pequeña parte de la muralla que ha sido conservadas por algún vecino.

Eu deixei dois cortadores de relva de empurrar para manutenção numa segunda-feira. O gerente de reparações, Al, disse-me que eles estariam prontos na sexta-feira. Duas semanas depois, não tive notícias deles e liguei. Al disse-me que eles não estavam prontos, que não tinham sido vistos, e que seriam mais uns 10 dias antes de olharem para eles. Então ele ficou chateado comigo por dizer que seria muito tempo e que eu não poderia esperar mais. Al certamente não era amigo do cliente. Encontre outro lugar se precisar que os cortadores de relva sejam reparados.

Não confie neles. Fizemos compras de aparelhos de ar condicionado e descobrimos que Wickford parecia ter o melhor preço no modelo que decidimos que queríamos. Ligámos para a loja e falámos com a Winnie. Eu dei-lhe o modelo. Ele confirmou que os tinham em stock. Perguntei-lhe quando podia ir buscá-lo e ele disse-me em qualquer altura antes das 8. Perguntei se o ar condicionado caberia no meu carro e ele me deu as medidas da caixa. Ele também se voluntariou que o modelo que queríamos estava em exposição e a funcionar se quiséssemos vê-lo quando chegássemos à loja. A Winnie estava lá e lembrou-se do nosso telefonema. Mas não, eles não tinham o ar-condicionado. Perguntei se tinham acabado, e ele explicou com um sorriso grande e radiante, que nunca o tiveram. Eles poderiam recebê-lo na próxima semana (quando não estaríamos mais na cidade). Eu lembrei a Winnie, que parecia muito satisfeita com toda a situação, que ele tinha nos dito que eles tinham o modelo em estoque e que podíamos pegá-lo. Tínhamos discutido a logística de carregá-lo no meu carro e levá-lo para casa quando eu chegasse. O Winnie disse que era tudo verdade - mas tê-lo em stock não significava que ele o tivesse na loja e levá-lo para casa não significava ir buscá-lo quando chegámos à loja. Mais uma vez, com este grande sorriso, ele reconheceu que tudo o que nos tinha dito era falso: não tinham o artigo disponível, ou em exposição para esse efeito. Sim, ele percebeu que nos tinha mentido e desperdiçado o nosso tempo, mas gostaríamos de encomendá-lo... Eu ainda não entendo qual era a estratégia aqui. Era apenas mentir por causa disso, sem desculpas. Ele parecia realmente divertido pelos problemas que causou, então eu acho que foi isso. Nunca houve sequer a menor sugestão de desculpas. De qualquer forma, não vá aqui. Há outras lojas de electrodomésticos na cidade que não lhe mentem. Já vi que alguém da loja tende a responder às más críticas, dando a impressão de que a loja se preocupa. Isto não foi um mal-entendido ou confusão, foi uma mentira de alguém que parecia gostar do desconforto que ele causou. Se a loja se preocupa, livre-se do empregado. Não há absolutamente nada ambíguo sobre "sim, temos isso em estoque, venha aqui antes das 20h de hoje e eu ajudo a colocá-lo no seu carro".