Luis Rodrigues: Muito bom atendimento e orientação

Layra Sousa II: Mais que uma igreja, somos uma família em Cristo Jesus

Eu tentei comprar uma impressora para o meu escritório. Eu recebi a entrega no dia seguinte. Eles tentaram entregá-la depois de fecharmos. Eles me ligaram no domingo dizendo que tinham meu pacote na loja deles e me perguntaram se eu ainda o queria. Combinei que a entregassem na segunda-feira entre o meu horário comercial. A encomenda não chegou. Eu liguei na terça-feira depois de receber um e-mail dizendo que havia um atraso no meu pedido e quando ele estiver disponível eles vão enviá-lo para mim. Eu liguei para a loja. Tive de falar com alguém e ela disse que tinha de me transferir. Bem, ela me colocou de volta no serviço telefônico automático e teria sido pelo menos 15 minutos de espera para falar com alguém. Como ela não me disse porque estava a ser transferido ou para quem, desliguei e liguei de volta. Demorei 7 minutos para falar com uma pessoa de verdade. Depois que ela olhou minha conta, ela me colocou em espera para ver se eles tinham meu pacote de volta da transportadora. Eu fiquei em espera por 16 minutos com silêncio. Serviço ao cliente horrível! Já tive maus serviços de outras Best Buys antes, esta é a gota d'água. Não vou comprar nada deles novamente. Eles não são os mais baratos. Escolhi-os desta vez porque precisava do meu pacote no sábado, o mais tardar na segunda-feira. Agora meu negócio está sofrendo porque eles não conseguem se organizar.

6/22/2020: Janine na loja da Palm Coast era MUITO RUDE. Minha mãe e eu gentilmente fomos até ela para fazer uma pergunta e ela nos ignorou. Eu disse: "Desculpe-me uma segunda vez, e sem sequer olhar para cima do que ela estava fazendo, ela diz: "Não posso ser interrompido pelo que estou fazendo! Estou à espera de um cliente". ...tudo o que queríamos saber era se eles vendiam refrigeradores na loja deles. Felizmente outro empregado foi capaz de nos ajudar. Se você for a esta loja, e quiser fazer uma pergunta à Janine, DONT. Ela vai ignorar-te e ser muito rude contigo.