Francisco Cunha: Localizado na lateral das bombas de gasolina.

Fernando António: Antipatia e pobreza de " customer service". Rudeza existe nesta agência

Recebi uma TV de 32 polegadas em abril recebeu o plano de proteção TVs tem uma linha que está indo para o lado dele. Ligue para a loja Best Buy e eles disseram que você terá que ligar para o esquadrão de nerds. Ligue para o esquadrão de nerds e depois de 45 minutos em espera eles vêm e dizem oh não, não pegamos nada menor que uma TV de 40 polegadas. Vá até a loja e eu troco por uma nova porque é uma televisão pequena. Ligue de volta para a loja e eu tive de me instalar por marcação. A marcação foi há duas semanas. Eu vou hoje com a TV e o esquadrão de nerds me dizendo que eles têm que mandar a TV para consertar. Eu deixo-os saber o que o esquadrão de nerds me disse. E eu disse que isso não estava certo. E disse que teria de esperar 2 a 6 semanas para que a TV tentasse ser reparada. É uma TV LOL de 130 dólares. Depois de falar com eles sobre isso várias vezes, eles finalmente me deram um cartão com o preço da TV e o seguro proporcional. Porque a TV só tinha dois meses de vida. Vem para casa e tenta ligar para o serviço ao cliente. Para que eles saibam que o esquadrão de nerds da loja não estão se comunicando. E isso é uma espera de duas horas. Estou nas traseiras no tempo em que a Best Buy era uma das melhores lojas de serviço ao cliente que se podia encontrar. Reze para que isso já não seja verdade.

A hora de encerramento é 18:00h durante a pandemia em que entendo perfeitamente, mas tenho um problema quando chego aqui às 17:45h e um trabalhador na entrada do jardim me diz que já está fechado. Eu pergunto sobre as horas de encerramento que estão afixadas em todo o edifício e ele diz que é a hora de encerramento que não faz sentido para mim. Eu sento no meu carro por 5 minutos e vejo várias pessoas entrarem e ele não lhes disse nada e permitiu que entrassem. Volto a pé para o centro de jardinagem e falo com outro funcionário que pediu desculpas e me permitiu entrar e conseguir o que eu precisava. Isso me levou menos de 5 minutos e eu estava fora de lá.