Muito desapontado. Comprou uma máquina de secar roupa e um frigorífico de cozinha. O reparador teve de vir duas vezes em duas semanas para o mesmo problema. Agora ele tinha de encomendar um motor novo e outra coisa para um frigorífico novo. Disse que demorava um mês para conseguir peças. Este é um novo frigorífico. Não devia precisar de um motor novo. Acho que me venderam um limão. Eles deviam substituí-lo... Também precisa de um novo painel na parte de trás do frigorífico. Só o temos há alguns meses e demorou uma eternidade para o conseguir. Agora não funciona bem. Eu devia manter o meu antigo. Eu planeio falar com o gerente muito em breve. Em pessoa! Lavar e secar tudo bem.

Eu inscrevi-me no programa de conversão de aquecedores de água. Fui ao escritório à espera de passar pelo menos uma hora à espera. Entrei, fui imediatamente saudado e apontei para o associado com quem precisava de falar. Levei minha papelada até ela, revisamos, e em menos de 30 minutos eu estava a caminho. Muito amigável. Completamente satisfeito.