Sania Rub: They open at 8.30 am and only this branch can open student account. I have been served by a staff who speaks English. They are helpful.l

João Coelho: Acessível a pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida.

Eu tenho usado o Home Depot há muitos anos. Geralmente eu não preciso da assistência do pessoal. Mas às vezes eu preciso de ajuda para encontrar um produto específico. Há um funcionário chamado Sam que eu quero reconhecer. O Sam ajudou-me duas vezes nos últimos sete dias. Uma vez ele ajudou-me a encontrar um produto invulgar. E uma vez ele ajudou-me a resolver um problema técnico incomum. O Sam é extremamente conhecedor, gracioso e útil. Talvez eu não deva elogiar o Sam. Porque agora todos vão saber que podem obter ajuda de pelo menos um empregado do Home Depot!!!

O Miguel na canalização é o nosso homem-a-dias. Conhece o seu material e está sempre lá para ajudar em qualquer projecto. Meu marido e eu estamos indo para este HD há 7 anos e Miguel já estava trabalhando lá. Ele é informado e cortês. Se o Miguel não sabe a resposta, então você provavelmente está fazendo as perguntas erradas.

O Chris é o pior representante do centro de design magnolia que encontramos em qualquer Best Buy. Somos membros Elite e adquirimos muitos itens e serviços ao longo dos anos, mas nunca mais iremos comprar neste local. Adquirimos 2 conjuntos de colunas exteriores e 2 amplificadores juntamente com o serviço de instalação. Fizemos a compra numa quinta-feira e o Chris disse-nos que nos enviaria alguma papelada para encomenda até ao fim-de-semana e telefona-nos logo pela manhã de segunda-feira para marcar a instalação. Nós nunca recebemos nenhuma papelada nem a chamada como prometido. Nós o chamamos na terça-feira e ele estava fora do escritório, então ele nos enviou uma mensagem e disse que ligará de volta no dia seguinte para fornecer atualizações. Ele não nos ligou de volta no dia seguinte. Nós o chamamos no final do dia na quarta-feira e ele disse que fará o agendamento com seu gerente de projetos no dia seguinte e nos chamará logo pela manhã. Ele não nos ligou de volta. Então nós o chamamos por volta da hora do almoço apenas para ouvi-lo ser extremamente rude para nós. Ele disse que nunca nos prometeu a ligação e que ligará até o final do dia e desligará. Telefonámos-lhe e dissemos que gostaríamos de cancelar o serviço, porque não estávamos satisfeitos com o serviço. Ele disse que estava bem e desligou. Alguns minutos depois, ele ligou de volta e disse que cobraria $250 pelo cancelamento do pedido personalizado, que não está escrito em lugar nenhum. Não é um pedido personalizado, nós não fizemos nenhuma modificação. É um simples conjunto de alto-falantes que eles demo na loja, mas não estavam disponíveis na loja, então ele teve que colocar um pedido. Os alto-falantes não foram recebidos e a instalação nem sequer foi agendada. Como é que isso é diferente de cancelar qualquer encomenda online que a Best Buy lhe permita cancelar? Eu procurei a política de Best Buy e ela não diz em nenhum lugar sobre esta taxa.