Rogerio Carla: Muito bom ..... produtos frescos

Tiago Pereira: Tudo o que se pode desejar numa mercearia encontrará aqui.

Fui à procura de uma grade de cama e talvez mais. Depois de entrar uma babá de meia-idade se aproximou de mim perguntando se ele poderia ajudar e eu disse a ele que precisava de um trilho de cama duplo. Ele garantiu-me que começaria a trabalhar nele e pediu-me um número de telefone com o meu nome. Eu dei-lhe isso de bom grado e fui embora para começar a procurar quando ele começou a minha compra. Para meu espanto, este homem continuou a seguir-me por toda a loja. Escusado será dizer que não comprei mais nada. Eu não conseguia olhar para nada por estar tão desconfortável por ele me seguir. Eu estava muito chateado. Obrigada. Pamela Smith...

Fizemos recentemente uma grande encomenda de pavimentos em madeira de lei no Home Depot. Foi-nos dito que a encomenda chegaria à loja em 10-14 dias. A construção deveria começar 3 semanas depois. A encomenda seria enviada 2 dias após a nossa compra. A partir daí, tudo correu mal. A data de chegada foi adiada 3 vezes e agora estamos olhando para a chegada dos materiais de piso, esperamos que 4 semanas após o pedido. Custa a crer que a encomenda tenha circulado num raio de 200 milhas à volta da loja durante quase 3 semanas. Também nos foi dito que só podíamos pegar na loja. O pedido está programado para chegar ao centro de distribuição na cidade na sexta-feira: mas nós não podemos pegá-lo nem nós o recuperamos para a loja. A política da empresa impede isso. Absolutamente zero de atendimento ao cliente. Má logística e entrega não confiável = MATERIAL DE CONSTRUÇÃO DE NUNCA PEDIDO DO DEPÓSITO DOMÉSTICO. Pelo menos se você estiver em alguma linha do tempo. Esta é a lição que aprendemos. A concorrência Lowes está a fazer muito melhor.