A espera pelo serviço demorou quase 30 minutos bcuz eles estavam com pouco pessoal. Acabamos conseguindo alguém para nos ajudar e ele estava muito atento e conhecedor sobre o que queríamos comprar. Ele ouviu e explicou as coisas ao meu marido e acomodou as nossas necessidades, ajudou-nos com a data de instalação do computador que foi comprado e escreveu instruções para o meu marido deixar a nova compra com o Esquadrão Geek para que todos os programas e antivirais necessários pudessem ser instalados. Ficamos muito satisfeitos com toda a compra e serviço.

Não consegui qualquer ajuda para tirar coisas de trás do vidro. Eu queria comprar, mas dissemos duas vezes a alguém da frente que precisávamos de ajuda e esperámos cerca de 15 minutos no balcão e finalmente tivemos o suficiente e saímos. Bom lugar para olhar em volta mas não vá comprar nada a menos que tenha algumas horas para tentar conseguir ajuda.

Dispositivos eletrônicos limpos e de alto nível. Até agora, a maioria das minhas compras são produtos satisfatórios. A compra online/aprovisionamento de lojas funciona bem para mim. Embora os itens não estivessem prontos dentro da hora prometida, não foi um grande negócio porque eu consegui navegar na loja. Além disso, não é um factor consistente ter itens não prontos dentro desse período de tempo. Ao devolver um item, é um processo sem problemas. Sábio no atendimento ao cliente: a maioria do pessoal de CS parece ser conhecedor e profissional; alguns são apenas um pouco baixos em habilidades de comunicação interativa. Na época de maior movimento, parece haver uma falta de esforços para perguntar aos clientes se eles estão sendo servidos enquanto esperam no guichê de retirada online.