Joel Pedroso: Excelente serviço pessoas honestas e muito prestaveis

Diamantino Ribeiro: Estive lá numa "brincadeira" dos Escoteiros, as 2 pessoas que estavam ao balcão era bastante agradáveis e solícitos. A "casa" bastante acolhedora e acima de tudo bastante higiénico. Normalmente nas coletividades os WC deixam moto a desejar, aqui estavam impecáveis. Parabéns.

Comprei móveis deles há pouco mais de um ano e desde então só tive problemas. Quando comprei a cadeira seccional, otomana e giratória fui avisado que os itens estavam cobertos com uma garantia vitalícia que cobria o desgaste de qualquer coisa defetada nos itens em si. Eu perguntei especificamente se isso incluía queimaduras de cigarros ou manchas de animais e fui aconselhado pelo vendedor que sim. Bem, cerca de 6 meses após a minha compra entrei em contato com eles a respeito de uma queimadura na otomana, fui informado de que não estava coberto e que não podia consertar. Escusado será dizer que fiquei aborrecido. Bem, hoje voltei a contactá-los e avisei-os que as principais almofadas da secção estavam flácidas (a segunda vez, a propósito) e precisava de encomendar um substituto. Fui então informado que a minha chamada garantia estava terminada e que não podia ser substituída. A única coisa ainda em garantia era a parte da mancha. Bem, quem se importa com uma mancha quando a almofada está flácida? Estou muito chateado com esta empresa e nunca farei negócios com eles. Você pensaria que depois de gastar quase 3000 em móveis, o mínimo que eles poderiam fazer era honrar o que eles disseram.

Pessoal mal-educado e irreflectido que não parece conhecer o mais simples dos processos. Nos trinta minutos em que estive na filial, 3 pessoas à espera, ninguém nos caixas e ninguém a ser servido. Foi dito a uma senhora que voltasse depois de já ter chegado de manhã porque o gerente estava muito ocupado, outro cliente esperando uma hora para abrir uma nova conta quando ele já é um cliente existente. Esta não é a primeira experiência como esta na agência, como essas pessoas ainda estão trabalhando lá e a agência é aberta é um mistério... leve o seu negócio para outro lugar. EU DEFINITIVAMENTE O FAREI.