Joel Pedroso: Excelente serviço pessoas honestas e muito prestaveis

Diamantino Ribeiro: Estive lá numa "brincadeira" dos Escoteiros, as 2 pessoas que estavam ao balcão era bastante agradáveis e solícitos. A "casa" bastante acolhedora e acima de tudo bastante higiénico. Normalmente nas coletividades os WC deixam moto a desejar, aqui estavam impecáveis. Parabéns.

Eu estava procurando um lugar para comprar um carro, todos fecham às 19h, mas eu trabalho até as 20h quando liguei para a acura da bola, eles disseram que vão esperar por mim e até sabem que eu estava planejando chegar às 20h20.

Parei para ver se o dono de algo na janela considerava uma oferta menor para o item em exibição, os olhares chocados e condescendentes que recebi me impedirão de parar novamente.Uma edição no mesmo dia...Recebi uma resposta do dono, é muito bom ter uma resposta pessoal tão rápida.Vou mudar minha avaliação por causa disso.

Pior compra. Eu comprei um limão de um computador. Andámos de um lado para o outro da Brigada de Nerds como um yoyo, com eles a dizerem-nos constantemente que o problema estava resolvido com o portátil. Enquanto isso, a tela ainda teria problemas de cintilação passando pela garantia e eventualmente nem sequer ligava. Depois de termos sido informados por um dos que trabalham para a Geek Squad de lá que poderíamos pedir uma RMA ao fabricante (ele está totalmente ciente de que o laptop está fora da garantia do fabricante), tentamos olhar para o site da HPs apenas para descobrir que não podíamos fazer tal coisa. A seguir, recebemos o laptop diagnosticado para reparo por um local de reparo encontrado no site deles (uBreakiFix), e fomos informados de que havia um problema com a placa do sistema. Isso é facilmente uma parte de mais de 300 dólares no mercado de PCs aquecidos de hoje, se nós mesmos o consertarmos. Quem sabe quanto teríamos gasto com isso se tivéssemos outra pessoa a fazê-lo? Um dos seus próprios técnicos, com quem tivemos de marcar uma consulta em nossa casa após o diagnóstico, disse-nos que tínhamos de ser reembolsados independentemente da garantia, se os reparos não resolvessem o problema. Ele admitiu que não tinha as peças para consertá-la e nos disse para irmos até a loja para obter um reembolso. Fomos à Best Buy uma última vez e enfrentamos o Esquadrão Geek. O gerente do Esquadrão Geek fez a mesma coisa que se esperava de qualquer burocrata cabeça de vento: Recusou-se a aceitar a responsabilidade pelo que o técnico disse, alegou que não havia nada dentro do sistema que pudesse ser feito, e tentou atirar a responsabilidade para nós por não nos submetermos completamente ao seu limbo burocrático que eles chamam de garantia e serviço de reparação. Fomos enganados por vários funcionários dentro dos seus departamentos, e esperavam que fôssemos responsabilizados por TODOS eles. No final, ficamos sem $800 e o supervisor consegue proteger seus trabalhadores que exploram a boa natureza e o tempo para ganhar um dinheirinho rápido. Maneira de assumir a responsabilidade, gerente. Não vou desperdiçar meu dinheiro aqui tão cedo. :)