PROS: O pessoal é simpático e acomodado, especialmente a Becky. CONS: Pobres produtos, pelo menos na minha experiência. Já se passaram nove meses e dois frigoríficos Whirlpool e eu ainda não tive um frigorífico a funcionar correctamente. Muitas visitas de reparo (sem custo) em vão. Várias vezes tive de deitar fora comida derretida do congelador. Agora, quando a geladeira falha, eu coloco comida congelada em um freezer vizinho. Estou contente por ter uma cozinha de azulejos por causa do número de vezes que tive de limpar a água do chão. ATUALIZAÇÃO: Eu mudei de 1 estrela para 3 estrelas porque eles forneceram um terceiro frigorífico usado e funciona bem (finalmente, depois de 10 meses!). Acompanhamento louvável até a satisfação do cliente.

Encomendei 2 peças pequenas e ainda estou à espera delas há mais de 3 semanas. Eu fui contatado duas vezes sobre o atraso e disse que não foi culpa deles, mas o mfg. tinha acabado ainda decepcionado, mas vai esperar por eles. Faça isso 3 meses agora e eu ainda estou esperando por eles! Nova meta no dia 11 de Janeiro, por isso vamos ver o que acontece, pelo menos o gerente está a tentar arranjar as minhas peças para a máquina de lavar loiça! Recebi as peças a 30 de Janeiro, a Samsung foi a culpada por demorar tanto tempo a fornecer as peças, por isso mudei a minha classificação!