Muito má experiência nesta loja. Não passe seu tempo em um lugar onde eles não respeitam você ou seu dinheiro. Péssimo serviço ao cliente. Não só se recusam a fazer mudanças, como tratam o cliente com maneiras horríveis se pedirem uma mudança. Fui tratado da forma mais rude por um funcionário de lá quando pedi para mudar um colar. Ela me disse que eles não mudam as coisas e que eu deveria saber disso. Eles deveriam ter me informado de antemão que não têm nenhuma política de mudanças. Quando lhe disse que ela se tornou má e agressiva, não pude acreditar que eles tratavam assim um cliente frequente. Eu nunca vou gastar dinheiro lá. Prefiro fazer compras a antiquários que respeitam o seu cliente. Por último, mas não menos importante, eles não sabem informar sobre o material e a qualidade da sua mercadoria. Inaceitável.

Encomendei um computador para a minha filha na loja, e apesar de lhe ter dito que era o meu endereço de trabalho, ela não pensou em pedir o hrs de negócios. Hoje é o terceiro dia em que o meu computador está programado para ser entregue até às 21h. Os condutores maravilhosos da UPS não são capazes de usar o bom senso e vêm mais cedo para tentar entregar. Entretanto, a minha filha está a lutar com um computador antigo para fazer trabalhos escolares. Após 1 hora de espera na linha de atendimento ao cliente, descobri que não posso fazer nada para alterar o tempo de entrega. Não se preocupe com a informação de rastreamento, ela mostra que o meu computador é carregado no caminhão como às 9 da manhã. Então o meu computador corre em Houston durante 12 hrs inteiras.