No dia 21 de setembro, eu estava em Crown Point antiquário e passei pelo prédio. Tem uma cerca de ciclone à volta da frente e alguns equipamentos de construção. Falei com as pessoas no Antiques on Main e eles disseram que o Antique Mall of Crown Point está temporariamente fechado, pois o prédio está em ruínas. Espero que eles reabram assim que tiverem bons comerciantes aqui. Até lá, eu ligaria primeiro se você estiver fazendo uma viagem a Crown Point.

Eu liguei para perguntar se eles tinham um papel, eles me colocaram em espera para verificar, cerca de 10min depois eles voltaram para perguntar o que eu estava esperando, então me colocaram de volta em espera. Não houve uma única pessoa que tenha voltado. Enquanto eu estava escrevendo este convite, alguém pegou o telefone e sem dizer uma palavra, desligou.

O serviço global de atendimento ao cliente neste local foi abaixo. É sempre difícil encontrar um colete laranja para o ajudar. Nas minhas duas últimas visitas, uma das quais foi hoje. Eu precisava de ajuda e depois de encontrar um associado, eles precisavam de chamar alguém para vir ao departamento em que eu estava, pois não estavam a cobrir a área em que eu precisava de ajuda. Em cada visita, nenhum associado veio para ajudar. Esta é a minha última vez que faço compras nesta loja. Vou me aventurar a Menards ou Lowes, talvez o atendimento ao cliente deles seja melhor.