Que pesadelo! A Sears não podia garantir que tinha a peça para a minha máquina de secar no armazém, mas telefonavam-me em 48 horas para confirmar que a tinham! Perguntei se podia comprar a peça pelo telefone e enviá-la no mesmo dia ou no dia seguinte para a minha loja local da Sears, eles disseram que não. A resposta deles: Não eram como as lojas de autopeças. Eu perguntei se eu poderia pagar para enviar a peça diretamente para minha casa durante a noite, a resposta deles: Não, se o tiver enviado vem de um armazém diferente, e não está disponível para isso. Podemos tê-lo lá em uma semana. É um secador! Ninguém descobre que a sua máquina de secar roupa saiu quando a roupa saiu seca! Em geral, estou bastante insatisfeito com o serviço de apoio ao cliente da Sears. Eles devem ter aulas nas lojas de autopeças e/ou fazer parceria com a Amazon para manter os clientes satisfeitos.

Trago sempre aqui o meu Bosss TLX para manutenção e assim por diante. O pessoal é fabuloso, especialmente Donato, o chefe de serviço. Ele é extremamente acomodador e sempre me aperta em cima da hora. A equipe de vendas nunca pressiona você a comprar e isso é algo raro nos revendedores de carros hoje em dia. A++ Excelente experiência sempre!!!