Esta revisão é para os seus serviços de esquadrão nerd que tivemos de usar recentemente. O telefone dos meus namorados tem de ser enviado para um serviço que estava sob protecção de recall ou o que quer que seja. O protector de ecrã estava bem mas o tipo da equipa de geeks (Steven) disse que precisava de ser retirado para ser enviado, mas se o comprássemos à Best Buy que estava coberto para isto e eles iriam substituí-lo. O Steven não fez nenhum comentário sobre a protecção do ecrã e estava a subir um riacho sem um remo. Normalmente os clientes Elite Plus eram clientes porque normalmente gostamos do serviço superior de apoio ao cliente Best Buy, mas parece que ultimamente nos tem sido dado um falso serviço superior ao cliente, o que é basicamente mentiras reconfortantes para nos levar a fazer o que eles querem. Isso também explica porque temos gasto o nosso dinheiro em outro lugar.

Cada interação com esta empresa é incrível, desde o serviço até as vendas. Esta é a primeira vez que temos um aparelho que não pode ser consertado. Era uma máquina de lavar mais antiga e estávamos a atirar um passe Hail Mary a chamá-la para o serviço. Enquanto tínhamos que dizer adeus a essa, o técnico sugeriu que eu estendesse a mão às vendas para uma unidade de substituição. Eles tinham uma em estoque para menos do que as lojas de caixas, além de nos creditarem pela chamada de serviço. Antes do técnico sair, ele notou que nosso radiador frigorífico precisava ser limpo (quem sabia), então ele mesmo o aspirou, poupando-nos uma tonelada de dinheiro se não tivesse sido tão observador. É tão refrescante trabalhar com uma empresa que você sabe que tem o seu melhor interesse no coração. Obrigado Ken e Eric!