Aida de Jesus Correia Simoes: Local agradável, desafogado. Quando à comida, nada a reclamar

Jose Gomes: Endroit sympa avec de la bonne norriture

Má assistência ao cliente. Óptimo, se gostares de andar por aí. Sem mencionar que ficamos sentados no balcão de retorno por um tempo e pudemos ver os funcionários ali conversando uns com os outros. Uma vez que um estava pronto, ela veio e pareceu irritada para nos ajudar. Parecia muito irritada. Então não sabia nada sobre o que ela estava a tentar ajudar-nos. Ela abriu a caixa do novíssimo Apple Watch que estávamos voltando e o relógio foi lançado e saltou sobre o balcão bem na minha frente, ela simplesmente o agarrou como se não fosse nada demais, o que me faz pensar o que acontece atrás de portas fechadas. Depois, a meio de "ajudar-nos", ela simplesmente decidiu ajudar a pessoa atrás de nós que tinha acabado de chegar lá e pô-los a caminho num instante. Acabamos decidindo que vamos parar tudo o que estamos fazendo, eu conduzi uma hora de carro até aquela loja e conduzi mais uma hora e dez minutos até Oakdale, onde tive uma grande experiência com o pessoal e tive exatamente isso quando cheguei lá. Pegue o carro para ir a outra Best Buy.

Encomendei um fecho de porta para a minha máquina de lavar louça GE. Confirmei que o número da peça estava correcto e a imagem no site correspondeu à minha peça antes de encomendar. Compra afundada, certo? Não. O item chegou a tempo, mas quando abri o pacote não era a peça certa. Não se parecia nada com a descrição online. Esperava ao telefone para falar com eles. 20 minutos depois, ainda em espera. Ei, eles têm conversa ao vivo, óptimo. Esperava uma conversa ao vivo, número 45 na fila. Enviei-lhes um e-mail com uma resposta no mesmo dia. Disseram que me devolviam o dinheiro mais os custos de envio. Duas semanas depois, não há reembolso e eu faço o acompanhamento. Coincidentemente recebo uma resposta de e-mail deles no mesmo dia em que pergunto sobre o meu reembolso. Eles só reembolsaram o preço da peça. Eu respondo ao e-mail perguntando por que os custos de envio não foram reembolsados e não recebo resposta. Encomendei a peça de uma empresa diferente e ela chegou a tempo e foi a peça correta. O comprador deve ter cuidado com as devoluções.