José Marques: Atendimento correcto, simpatia.

Carla Romão: Uma vergonha o atendimento telefónico! Numa altura em que se pretendem desimpedir os centros de sáude e evitar horas de espera dos utentes para simples marcações/desmarcações de consultas, como é possível não atenderem nenhuma chamada? Temos que perder horas no trabalho para uma simples marcação de consulta?Liguei nada mais, nada menos do que 22 vezes, num período de 2,5 horas! Seria melhor, não disponibilizarem este serviço... pelo menos eram mais honestos neste tema!

Ainda gosto da Best Buy, embora a nossa sociedade se tenha tornado demasiado dependente das compras online e arruine a quantidade de produtos nas lojas de retalho. Eu diria o seguinte: 17 dólares por 1, conte, 1 (UM), bateria de 9 volts? HELL NÃO! É melhor que 1 bateria dure uma vida inteira e todos nós sabemos que não existe tal bateria. Talvez queiram fixar o preço.

Vim para Ferguson com um problema com um lava-loiça existente. Depois de não ter tido sorte com o fabricante, expliquei o meu problema à Shannon no showroom. Ela era muito conhecedora e útil e ajudou-me a identificar e assegurar a peça que eu precisava. Shannon foi muito agradável de se trabalhar e realmente foi a milha extra para ajudar e resolver o problema.

O sofá quebrou no primeiro ano. Eles ofereceram-se para repará-lo. Deram-me uma janela de 5 horas para a recolha e eu liguei para fora do trabalho. Não apareceu até mais de uma hora depois da hora da recolha. Nunca me ligaram por causa deles atrasados. A resposta deles foi que não sabíamos que ele devia estar atrasado. E depois tentou dizer-me que tentou ligar-me quando eu nunca recebi uma chamada. Agora estou sem 200 dólares do trabalho e ainda estou à espera no meu sofá. O representante do telefone também desligou na minha cara. Muito profissional.