Desmarcam consultas por telemovel, não se comprometem com nova data e depois nunca atendem telefone

Nunca atendem o telefone: não há atendimento telefónico, embora transmitam que se pode marcar consulta pelo telefone. Pode telefonar-se um dia inteiro e não atendem! É isto um serviço de saúde????

O serviço nesta unidade de saúde, tem sido bastante positivo e só não o considero exemplar, por situações "mesquinhas": na sala de marcação/confirmação de consultas, existe um pequeno quadro controlador de senhas, que está inoperacional há meses, o que torna difícil o trabalho das funcionárias do atendimento (a chamada é desenvolvida através da voz) e dos utentes com problemas de audição. NÃO parece ser um investimento tão dispendioso, que LEVE MESES A SER RESOLVIDO, por isso o meu apelo a quem de direito, que resolva esta situação, para bem de todos. jsantana

Uma vergonha o atendimento telefónico! Numa altura em que se pretendem desimpedir os centros de sáude e evitar horas de espera dos utentes para simples marcações/desmarcações de consultas, como é possível não atenderem nenhuma chamada? Temos que perder horas no trabalho para uma simples marcação de consulta?Liguei nada mais, nada menos do que 22 vezes, num período de 2,5 horas! Seria melhor, não disponibilizarem este serviço... pelo menos eram mais honestos neste tema!

Ninguem atende o telefone. É vergonhoso que num centro de saúde os funcionários nao atendem o telefone aos utentes

será que trabalha alguém neste centro? ninguém atende o telefone.

Hoje fui ao centro de saúde e não gostei de chamarem pelo nº que por sinal era de uma senhora idosa e como a mesma não se levantou de imediato, chamaram outra logo de seguida e quando a senhora chegou ao guichê para ser atendida, disseram-lhe " se estava a pensar na morte da berreza" Não gostei mesmo nada.

É uma vergonha nunca atendem o telefone

Nao atendem telefone , estou a mais de 1 semana a ligar diariamente para conseguir marcar consulta,,,, vou tentar deslocar me pessoalmente depois do horario de trabalho, espero que tenham a decencia de me atender ! e é sempre assim !!!!!

Qual o proposito de ter um contacto telefonico se ninguém atende??

Estou bastante interessado em saber o motivo de um CENTRO DE SAUDE nao ter sabonete, nem sabao, nem desinfetante... Absolutamente nada nas suas casas de banho. Ja vi WC de tascas mais higienicas que as vossas. Nojento. Ate falaria da incompetencia de quem ca atende mas o resto dos utilizadores a comentar ja trataram disso.

Ponto negativo - fraco serviço por telefone. Pontos positivos - Funcionários simpáticos, dentro do stress que os pacientes e familiares lhes transmitem, falta de cordialidade dos seguranças á entrada. Muitos pacientes para número de médicos disponíveis

Sugere-se a instalação de um novo telefone, porque o existente ninguém atende ! :-(

E inadmissível estar desde as 9:30 ate ao 12 e tal e ninguém atender......Para que querem o telefone e só para ligarem, mas se ligarem para o utente por qualquer motivo o utente não poder atender logo ficam logo inflamadas.....oh sorte pah

Difícil entrar em contacto com o referido centro saúde, ninguém atende telefone

Tremenda e incompreensível dificuldade para ter contratos telefónicos. José Manuel de Sousa