Comprámos um frigorífico no local da Divisão Norte Y em Spokane Washington. Trouxemo-lo para casa e guardamo-lo porque não estávamos preparados para ele. Duas semanas depois, abrimo-lo e reparámos que havia um vinco enorme na parte de cima da porta do congelador. Quando tiramos a fita adesiva da embalagem, a porta do congelador caiu! A dobradiça foi esmagada. A geladeira foi embalada quebrada, pois o isopor e o invólucro não foram danificados. Levamos a geladeira de volta para a mesma loja e eles não iriam trocá-lo, substituí-lo ou nos reembolsar o nosso dinheiro porque ele excedeu a política de retorno de 48 horas. A política de devolução não foi escrita em qualquer parte da papelada. Disseram-nos para o levarmos para casa e ligarmos para uma empresa de manutenção para vir vê-lo. Em NOSSO tostão!! Disseram-nos que tínhamos de levar o lixo para casa, mas nós deixámo-lo lá! Eles roubaram o nosso dinheiro para poderem ficar com ele! Agora estamos sem frigorifico e mais de 700 dólares! Isto é uma fraude absoluta! Nós gastamos milhares de dólares neste local. O meu marido gastou ainda mais lá quando ele era empreiteiro. É assim que eles tratam as pessoas honestas e trabalhadoras. Ninguém vai devolver as nossas múltiplas chamadas telefónicas. Eu falei com outras pessoas que tiveram o mesmo problema. É inacreditável que uma empresa tão grande trate os seus clientes leais desta maneira. Muitas pessoas compram seus pacotes de aparelhos antes de estarem prontos para eles. Pergunto-me como outras pessoas foram vitimizadas por esta empresa...

Em geral, Steinmart é como um Kohls em menor escala, mas com itens únicos que você não encontrará em nenhum outro lugar (e uma ênfase mais pesada em roupas para mulheres mais velhas). Eu venho aqui a cada poucos meses mais ou menos à procura de algumas roupas ou presentes únicos e pode ser muito batida ou perdida. Às vezes eu venho e é como se todas as roupas parecessem rejeitadas de outras lojas (mas seria ótimo para o Halloween ou para fashionistas loucos!) ou são para mulheres mais velhas, e outras vezes eles têm uma variedade maior e algumas peças bonitas e básicas que são únicas (eles também têm uma seção masculina). Talvez a melhor parte sobre a Steinmart seja tudo o resto que eles carregam - presentes, bagagem, artigos de casa e de banho, sapatos, jóias, acessórios divertidos. Este é um ótimo lugar para ir se você quiser um presente único para alguém, pois eles têm coisas absolutamente adoráveis que você não pode encontrar em nenhum outro lugar. Realmente é um lugar muito agradável, com uma aparência de luxo, com ofertas a preços decentes (às vezes muito bons) escondidas na pequena praça de compras no sopé da montanha!