Rita Cássia: Qualidade no atendimento, agilidade e rapidez aos envios!

Francisco Aires: Grande, limpa, e pessoal muito diligente e bem informado. A recomendar!

Estava a tentar encontrar ajuda com uma bancada e um tipo disse-me para ir à parede de trás e procurar lá. Havia paletes na frente deles e tive que subir por cima para ver as amostras. Depois precisei de ajuda numa bancada de tábua de cortar, o que foi outra piada. Finalmente encontrei por conta própria o que estava procurando e perguntei ao cara da caixa se ele poderia me ajudar a carregá-la em um carrinho para que eu pudesse comprá-la. Ele apenas olhou fixamente. Finalmente fui verificado e nenhum dos caras da registradora me pediu ajuda para carregá-lo no carro. Um cliente mais velho me viu lutando e me ajudou a carregá-lo. Muito desapontado com o serviço ao cliente de hoje.

Meu marido e eu tivemos uma experiência muito fácil na Mountain High Appliance em Glenwood Springs. Fomos à procura de uma nova máquina de lavar e secar roupa, sabendo um pouco sobre as características que queríamos, mas não muito mais. Rebecca fez algumas perguntas e depois respondeu a um comentário que eu fiz indiretamente dizendo a ela algo que eu valorizava e inventou os aparelhos de lavanderia perfeitos para nós. O serviço foi rápido, cortês e houve uma chamada de acompanhamento depois que recebemos nossa máquina de lavar e secadora nos avisando se havia algum problema, para ligar para ela e eles estariam em cima do assunto. Eu gosto desse tipo de serviço. Voltaremos a 12 de Janeiro de 2010, talvez precisemos de um forno, porque é que as coisas acontecem sempre em 15 minutos?