Magda Rodrigues Apolinário: Meu local de trabalho. Bons imóveis a preço acessível

Ana Graça: Sem dúvida que o cliente é o n.º 1. #amazing

Minha experiência com o Loft The Appliance em Cincinnati não poderia ter sido melhor. Eu moro em Columbus Ohio e estava procurando por uma linha de platina Blue Star. Ninguém em Columbus realmente vende a Blue Star. Trabalhei com a Nicole, que foi fantástica durante todo o processo. Eu tinha um monte de perguntas sobre como funciona a convecção e sobre os queimadores e sobre qual a cor dos botões vermelhos no site da Blue Star. A Nicole tinha todas as respostas e até mesmo rastreou a cor dos botões vermelhos para mim. Inicialmente, eu tinha planejado ligar para alguns lugares, mas depois de falar com Nicole eu sabia que este era o lugar certo para comprar o meu Blue Star. Eu era apenas um cara no telefone com muitas perguntas e ela me tratou como se eu estivesse ali mesmo na sala de exposições. Em duas semanas mandei entregar o meu Range directamente na minha garagem. É refrescante saber que ainda existe um excelente serviço ao cliente. Da próxima vez que precisar de um aparelho para a minha cozinha telefono à Nicole no The Appliance Loft, mesmo que isso signifique conduzir até Cincinnati. Nicole poderia ensinar uma aula magistral sobre como os seus empregados ganham clientes para toda a vida.

Fui buscar umas mangueiras para inundar o meu ringue de hóquei. Online disse que eles tinham 13 em stock. Eu fui e procurei mas não consegui encontrá-los, então me aproximei de 3 funcionários que estavam juntos contando piadas, eu disse a eles o que estava procurando, o único garoto entrou na SKU do seu telefone incorretamente, eu disse a ele o SKU correto, no qual ele entrou incorretamente de novo. Depois disse que não, não o temos em stock. Mostrei-lhe no meu telefone que eles de facto têm! Ele então disse, talvez tenhamos, mas eu não sei onde encontrá-lo, então não vou procurar. O outro miúdo disse que estava fora de época, por isso estava tudo guardado numa palete algures na loja e que eu podia sentir-me livre para andar por aí e ver se os encontrava eu mesmo. Serviço terrível por parte dos empregados, a partir de agora se Menards ou lowes não o tiverem, eu vou comprar online na Amazon! Eu NÃO vou voltar ao Home Depot!