Flávia Moleano: Atendimento espectacular, e muito rápido

Snow White: Excelentes profissionais, com sensibilidade para com os animais e donos. Recomendo totalmente!

Excelente serviço dos tipos da madeira, mas um mau serviço pelo caixa. Eu estava a comprar 4pcs. 6x6x8 e 1 pc. 6x6x10 mais outra madeira serrada. Ela cobrou-me os 5 como 10ft. de comprimento. Só percebi isso à noite, quando verifiquei o recibo. Era tarde demais para devolver, porque a madeira já estava usada. Havia uma diferença de 10 dólares para cada poste. Eu não podia fazer nada. 40 dólares foram-se num minuto.

5/5 estrelas para a loja Best Buy no Flower Mound (1/5 estrelas para o serviço de atendimento ao cliente com cartão de crédito Best Buy Citi Bank)!!! Denisse (gerente) & Graham (departamento de vendas) no Departamento de Informática foram absolutamente incríveis! Eu comprei intencionalmente um produto de computador através do aplicativo com o meu CC Best Buy para a coleta na calçada e tive um momento difícil com o meu CC desde o início. A compra acabou por passar e estava em processo para a recolha na calçada. Eu estava na área de espera quando recebi um e-mail que a minha encomenda não pôde ser cumprida devido à minha informação não ter sido verificada. Entrei na loja onde o Graham me ajudou com a compra. Estava pronto a verificar quando tive novamente problemas com o meu CC. O atendimento ao cliente do Citi Bank CC da Best Buy foi muito deficiente depois de ter falado com vários representantes enquanto andava em círculos com eles (mesmo verificando se eu era o titular do cartão e tentando fazer a mesma compra quando a última compra foi cancelada), sendo desconectado enquanto esperava, e eles me dizendo que o meu CC estava prestes a expirar quando esse não era o problema, uma vez que ele expira em mais de um ano. Graham tentou várias opções de pagamento, e mais tarde pediu mais ajuda à Denisse. Denisse também tentou diferentes formas de fazer com que a minha compra fosse aprovada. Denisse e Graham testemunharam que eu fiquei tão frustrada depois de estar na loja por 2 horas lidando com a Best Buy CC Citi Bank pelo telefone que Denisse conseguiu encontrar outra maneira de concluir a compra que funcionou! Ambos foram tão compreensivos com a minha situação e estou satisfeito pela sua paciência e excelente atendimento ao cliente! Além disso - fui a outra loja Best Buy na área do DFW em relação a esta compra, mas o atendimento ao cliente não foi o mesmo! Por isso, tentei encomendar online.