Eles mentiram para mim. Disseram-me que ligaram e falaram directamente com o meu marido. Perguntei para que número ligaram e disseram-me um número errado, então eu disse mesmo? E você falou directamente com o meu marido? E ela disse enfaticamente que sim! Quando eu expliquei que isso era impossível, e a razão pela qual, ela disse, não que simplesmente não acontece aqui, nós falamos com alguém que afirmou ser ele, sim, certo, ninguém faria isso. Engraçado... eles ligaram para o número correto na primeira vez quando nos disseram que a nossa mercadoria estava danificada. Nós não vamos voltar! Devíamos ter dado ouvidos aos nossos amigos para não fazer compras lá. Muito sombrias as velas em Hamilton, muito sombrias.

Os itens que Bed, Bath and Beyond vendem não são o problema com esta loja. É o sistema de check out do cliente. Nunca se sabe, de dia para dia, se se deve alinhar numa só linha e funil para os registos, se se deve alinhar atrás dos clientes nos stands de check out ou se o serviço de apoio ao cliente o ajudará a fazer o check out. TÃO ANÚNCIO! Eu realmente gostaria que o BBB se organizasse para isso. Pessoalmente, eu acho que uma linha seria a melhor opção, pois muitas vezes eu (ou outros clientes) fico preso atrás de alguém com uma cesta cheia de itens ou há problemas nos stands de check out. Muito mais funcional e eficiente ter uma linha com um sinal de espera aqui para o próximo checker.