Dora Pinto: Não recomendo. Não gostei da forma como todo o processo foi conduzido, enquanto compradora não senti confiança nem que os meus direitos tenham sido salvaguardados. Má comunicação e falta de organização interna. Tentar utilizar a actual situação de pandemia para justificar falhas graves ocorridas anteriormente é só um exemplo do tipo de desculpas utilizado.

Helena Marques: Compramos nosso atual apartamento com esta imobiliária. Fomos muito bem atendidos em todas as etapas, desde a busca pelo apartamento até assinar a escritura finalizando a venda. Super recomendo o serviço deles.

O empregado foi mal-educado e preguiçoso. A mangueira de água que estava presa na área do jardim, a água ia para todo o lado e ela apenas ficava ali a olhar para ela se desligasse a água. Não olhava para o preço que o meu marido tinha de ir ver. Há uma placa dizendo falta de mudança. Dá-me um tempo para eu pagar a minha conta em trocos para que eles tivessem alguns.

Óptimo serviço ao cliente no departamento de telemóveis! Fui comprar um telefone novo e não conseguiram fazer com que ele tocasse o preço de venda, o que foi triste, mas não o fim do mundo. Mas um dos vendedores veio e começou a conversar comigo e percebeu que havia uma MELHOR versão do telefone que eu queria a 200 dólares a menos... Agora é isso que eu quero no Serviço ao Cliente!!

Encomendei uma TV e um grande stand com a Best Buy que foi à venda logo após ter adquirido o produto. Foi uma diferença de preço de 85 dólares. Quando liguei para obter uma correspondência de preço, disseram-me que tinha de devolver ambos os produtos e recomprar o item. Eles sabiam que eu já tinha montado o suporte de TV. Eles queriam que eu o desmontasse, mas ele tem peças de metal e parafusos que o arruinariam para desmontá-lo. Falei com 2 representantes de atendimento ao cliente diferentes. Um me disse para ligar de volta fora da minha janela de retorno, o que significa que eu não receberia um crédito. A outra pessoa continuou a me dizer que eu precisava devolver os produtos e comprá-los novamente ao preço de venda. Eu tentei ligar para a loja local, mas não consegui falar com ninguém de lá. O centro de atendimento ao cliente está fora dos EUA e você é redirecionado para este centro de atendimento ao cliente. O homem continuou a me dizer que eu precisava devolver os produtos, claramente não entendendo que isso era virtualmente impossível a menos que eu alugasse um caminhão UHaul. Quase pedi emprestado o camião da minha sogra para levar a prateleira inteira de volta à loja, mas isto pareceu-me uma solução pouco razoável.