O John fez um trabalho absolutamente maravilhoso com o nosso tapete turco. O trabalho foi simplesmente perfeito. Além disso, ele era excepcionalmente conhecedor do nosso tapete. Recebemos uma estimativa do valor e muitas dicas sobre como limpá-lo periodicamente e cuidar dele. Ele levou tempo para descrever as tintas usadas, o número de nós por polegada quadrada, comparou o padrão do nosso tapete com outros tapetes, etc. Não surpreendentemente, descobrimos que John tem um Master of Fine Arts e também pinta arte tridimensional.

Porquê até ter um número de telefone se tudo o que vais fazer é deixar-me na fila? É a segunda vez que ligo hoje e ambas as vezes ninguém atende o telefone. Eu podia dizer que alguém continuava me colocando na fila, então isto foi intencional. Liguei para perguntar sobre a entrega do meu refrigerador, mas acho que os clientes não importam para esta loja!

O meu marido visitou-me pela primeira vez hoje. Ele estava a olhar para os pneus do carrinho de mão. Um empregado da loja passou por ele e ele perguntou-lhe: "Sabe alguma coisa sobre pneus de carrinho de mão? Ela disse: Sim, sei, mas não posso ajudá-la, e depois foi-se embora imediatamente. O meu marido esperou uns minutos para ver se ela voltava, mas ela não voltou. Ele vai comprar o pneu dele à Amazon. Um revisor anterior mencionou que eles sentiram que poderiam ter sido discriminados devido à cor da pele. No caso dos meus maridos, se a discriminação tivesse alguma coisa a ver com isso (o que não temos como determinar de uma maneira ou de outra neste caso), então teria sido discriminação inversa. Mencionando este bc não sinto que este tenha sido o problema e que talvez esta loja tenha um caso simples de mau atendimento ao cliente para todos, não importa quem você seja.