O gerente, Datrion, foi muito útil. Comprei uma máquina de lavar Electrolux 24 - 40% de desconto no preço de venda a retalho. Só tinha um arranhão num dos lados da máquina, que retoquei com tinta de electrodomésticos. Usei a aplicação Go Share para que a minha máquina de lavar fosse entregue de Palmdale para Glendale no mesmo dia em que a comprei. A Datrion prestou um excelente serviço ao cliente e eu recomendo vivamente que se lide com ele se quiser poupar muito dinheiro em grandes electrodomésticos.

Encomendei uma lavandaria empilhada e as peças necessárias para instalação online da Sears Outlet--Newton. Recebi várias chamadas do pessoal de vendas confirmando o pedido e as peças (lavadora enche a mangueira e o fio da secadora). O item foi entregue sem as peças necessárias para a instalação. Acabei por ter de pagar duas vezes pelos itens SAME devido a um erro da Sears Outlet. Liguei para a loja pedindo um reembolso. Nenhuma das pessoas com quem falei (incluindo o gerente) me ofereceu um pedido de desculpas pelo erro na entrega. Para emitir um reembolso, eu preciso dirigir 1 hora de ida até a loja deles para obter um reembolso em pessoa. Não foi feito nenhum esforço para acomodar um cliente que comprou no Sears Outlet repetidamente e chocantemente, nenhuma desculpa foi oferecida. Venha aqui pessoalmente para obter um reembolso. Não é profissional. Eles perderam um cliente para o resto da vida.