Terrível. Eu fiquei na fila enquanto os 2 associados ensacavam as ordens para a recolha na calçada. Quando pedi ajuda, disseram-me para lhes dar alguns minutos para que pudessem acabar de ensacar as encomendas para a recolha no passeio... Sou um cliente na sua loja e você ignora a pessoa à sua frente para tratar de encomendas para pessoas que ainda não apareceram!?! Com essa mentalidade, vocês claramente não pretendem manter esse local aberto por muito mais tempo. Boa sorte com a permanência no negócio.

O produto é bem cotado. O pessoal está bem. Mas aparentemente com pouco pessoal. Uma hora de recolha é uma piada! Actualmente, mais de 2 horas e meia. ( Apenas comprando software!) Ainda não está cheio?? Há umas semanas atrás sentei-me lá dentro uma hora para ir buscar o carro ao passeio. A ordem foi cumprida no dia anterior. Entrando na época de férias estes serviços vão continuar a piorar, se não houver pessoal a trabalhar.

Contactei Ed (o proprietário) na Bear Mountain Inc, procurando uma caçadeira que ninguém no estado parecia ter ou não ter uma grande marca. Apesar de Ed não ter uma em estoque, ele rapidamente localizou uma e ofereceu para que fosse enviada durante a noite. O preço que ele cotou foi apenas um pouco mais do que o melhor preço online que pude encontrar online e que valeu a pena não ter que ir pela rota FFL. A caçadeira chegou a tempo (na verdade mais cedo do que ambos esperávamos). A loja Eds é um pouco desorganizada e parece um pouco desorganizada por dentro, mas se você não consegue encontrar algo, Ed sabe exatamente onde está. Não deixe que as aparências o enganem. Ele faz muitos negócios e enquanto eu estava na loja dele eu notei que ele falava com os clientes pelo nome, e era óbvio que muitos eram clientes regulares. Na verdade, Ed lembrava-se do meu da encomenda e era muito fácil de trabalhar e falar com ele. Ele foi muito além do que as grandes lojas de caixas fazem e, na verdade, levou o seu tempo para explicar as coisas e fazer as suas perguntas. Você não vê mais esse tipo de atenção pessoal. Recomendo-lhe vivamente que visite Ed e Bear Mountain Inc.