Liliana Feiteiro: Pequena loja com oferta de roupa e acessórios invulgares. A funcionária é atenciosa e tenta ajudar ao máximo. Considero os preços adequados à qualidade dos materiais. Recomendo vivamente.

Nuno Pedro lopes: Loja acolhedora com um bom atendimento

Comprei uma tv para ser enviada para minha casa. Estava estilhaçada. Disseram-me para a devolver à loja mais próxima. Eu marquei um encontro online e apareci prontamente com a minha TV avariada e a loja está fechada. Por que fazer as pessoas passarem por marcar um encontro se é para quando a loja está fechada? No dia seguinte, disseram-me que tinham de fechar inesperadamente. Aparentemente, notificar as pessoas com hora marcada foi pelo caminho. No dia seguinte devolvi a TV avariada para uma que encontrei online, disponível na loja, em caixa aberta e em condições satisfatórias. Cheguei em casa e percebi que não havia nenhum controle remoto. Você não pode montar uma TV inteligente sem um controle remoto e em condições satisfatórias diz que ela não tem acessórios essenciais faltando (e se algo como um controle remoto estiver faltando deve ser detalhado na lista de itens, que não estava). Quando liguei eles disseram que poderiam me vender um controle remoto de 36 dólares que fará a TV funcionar, a experiência de atendimento ao cliente tem sido realmente horrível. Eles não tinham interesse em admitir seu erro ou consertá-lo. As minhas opções eram voltar para a loja (pela terceira vez) e devolver a TV, ou comprar um controle remoto de 36 dólares que não deveria ter sido necessário.Nunca mais vou dar a melhor compra de outro centavo.

Eles não gostam de atender telefones, mesmo durante esta pandemia. Eles são mais lentos do que nunca e não conseguem atender um telefone? Eles vendem telefones e não sabem como atendê-los? Eles eventualmente se tornarão o próximo CircuitCity, que foi muito melhor btw, mas obrigado Best Buy por eliminá-los. Agora temos que lidar com o seu terrível atendimento ao cliente. Ou é a Best Buy ou Frys aqui em NorCal. É uma vergonha.