Alberto Lopes: Muito desarrumado, como sempre neste Lidl.

Sérgio Dumont: No início de Fevereiro, os anunciados 'saldos' resumem-se a uma mesinha com restos mais do que escolhidos de sapatos sem grande graça. A 'nova coleção', aliás, não me pareceu ficar muito a dever à formosura... O atendimento não é profissional, parece até displicente, como se algumas Colaboradoras por ali andassem tristes, a deambular sem grande rumo ou interesse. Há outra sapataria no Évora Plaza...

Má assistência ao cliente, especificamente na secção de recolha de encomendas. Veio de Sterling Va para este local para levantar a encomenda online e não pôde aplicar cupão devido ao mau sinal do telemóvel (só tinha 1 barra), o cupão não seria carregado a partir do e-mail. Eu disse ao vendedor que o sinal é mau, a resposta dela foi que não há cupão porque provavelmente já o usou, pode voltar quando tiver um cupão. Eu disse a ela que não sou daqui e não estou dirigindo até aqui, e se não fosse pela minha necessidade dos itens que comprei, eu não viria aqui de jeito nenhum. Ela poderia ter-se oferecido para perguntar ao seu supervisor ou gerente. Mau, mau, mau serviço ao cliente.

Eu estava na véspera de um novo ano de compras de última hora para um alto-falante sem fio, eu consegui um cara chamado Carlos ao invés de ajudar com um bom tom de voz. Ele foi mal-educado no internato basicamente me expulsou da loja, 3 vezes mais se aproximou de mim. me deu nos nervos, ninguém mais foi mal-educado ou impaciente a não ser ele, fui embora reclamando com a GM e acabei não comprando...não estava perdendo tempo, quero um alto-falante sem fio para a nossa festa de véspera de Ano Novo.