Antonio Santana: Ir fazer uma destatarização e sair com uma falha num incisivo central, certamente não recomendável. Para além disso ainda duvidar da palavra do cliente alegando que a falha já devia existir antes do tratamento.

Maria Lurdes Oliveira: Gostei muito do atendimento, voltarei com certeza.

Home Depot é uma grande loja com muitas coisas espalhadas por todo o lado, por isso você acaba andando de uma ponta a outra da loja para qualquer projeto. O Cedar Park Home Depot não é diferente, pois normalmente eles têm tudo o que você precisa para o seu projeto de casa ou jardim, incluindo ferramentas, reboque e aluguel de caminhões. Eu nunca tive problemas com a qualidade dos produtos comprados no Home Depot. O pessoal deles é amigável e conhecedor quando você pode encontrá-los e eu nunca tive problemas com a política de retorno deles.

Fui comprar uma máquina de lavar louça há cerca de duas semanas. Fui recebido no departamento de electrodomésticos pelo Stephan Shelton. Parece que ele trabalha para a Pacific Kitchen and Home. Este vendedor era insistente, irreflectido e abrasivo. Ele não ouviu uma das minhas necessidades de uma máquina de lavar louça, embora eu lhe tenha dito que queria uma certa marca, mas continuei a redireccionar-me para outras marcas em que não estava interessado. Apesar de lhe ter dito que o espaço para a geladeira era difícil para o espaço estreito que eu tinha em casa, ele tentou online sem qualquer sorte para encontrar uma. Ele foi muito generoso comigo e agiu porque eu era feminina e não conseguia medir a largura, comprimento e profundidade do espaço para o meu novo aparelho. Ele aparentemente queria adicionar uma geladeira ao meu pedido que eu nunca consenti. Além disso, o caixa que trata do pagamento do meu cartão de crédito Best Buy pegou todo o meu dinheiro e aplicou no meu cartão sem o meu consentimento. Eu tinha dito que eu só queria pagar o valor da conta da máquina de lavar louça. Quando eu queria que ela mudasse, cancelasse a transação e aplicasse o crédito no cartão, ela agiu como se não tivesse nada de errado e chamou o gerente. Stephen decidiu intervir, porque não tinha mais nada para fazer. Ele decidiu tomar a decisão de refazer a transação para o caixa. No geral, esta foi a pior experiência de compra da minha vida. Senti-me envergonhado e humilhado. Acho que a Best Buy precisa de reciclar o seu pessoal ou consultores sobre o bom atendimento ao cliente. Eu NUNCA volto a comprar nada da Best Buy. Eu também vou cancelar o meu cartão de crédito.