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R. 4 de Junho 43, 7780-140 Castro Verde, Portugal
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A senhora foi muito mal-educada aqui. Há um "nenhum sinal de carrinho de bebé à porta" que a minha mãe (que estava a empurrar a minha jovem filha), notou ao entrar e mencionou-me. Como eu disse que não tinha reparado, uma senhora loira mais velha saiu (dona?) e disse que tinha tido demasiadas pernas de cadeira e móveis danificados e que estava "despachada" o tempo todo a atirar as mãos para cima. Sua atitude, voz e maneirismos foram os mais rudes de qualquer lugar que eu já visitei. Não me interpretem mal - eu entendo o raciocínio dela e que ela não quer que seus produtos sejam danificados, mas ela foi absolutamente rude. Se ela tivesse sido ainda mais simpática ou se tivesse pedido desculpa pelo nosso incómodo, eu teria ficado bem com isso. E isto era de manhã, nem de tarde e talvez ela tenha tido um dia mau... Por isso, saímos. Nem pensar que vou gastar um cêntimo numa loja onde os empregados são tão rudes e desrespeitosos. Há demasiados antiquários por perto. E outra coisa, eu tive um acidente de carro recentemente e tive que ir de cadeira de rodas, para andarilho, e agora bengala. Antes, eu costumava usar um andarilho rolante (um com 4 rodas e um lugar para sentar), pois não conseguia andar longe de cada vez depois de fazer 3 cirurgias na minha perna direita. O que ela teria dito se eu tivesse vindo durante o tempo em que usei o meu andarilho com rodízios? Também não seria permitida a sua entrada? Será que ela também estaria "pronta"?! De qualquer forma, se eu pudesse dar estrelas negativas a este lugar, eu o faria. Eu costumava gostar de ir aqui e estava ansioso por isso. Obrigado, amargurado, rude, infeliz com a senhora da vida.
Menos do que impressionado com o serviço prestado. O conselheiro de serviço B com quem interagi não escutou bem o que eu estava pedindo. O que, quando deixei o meu veículo lá, tinha expectativas diferentes para o que aparentemente iriam realmente fazer ou o que seria feito. Quando você traz um veículo para um problema específico, ou seja, vibração ao dirigir, é esperado que quando você pegar seu carro depois que ele foi resolvido, para que ele não tenha mais esse problema. Os meus pneus podem ter sido equilibrados, mas o meu veículo ainda vibra no volante quando conduz mais de 55mph; não penso que o meu veículo tenha sido testado depois de ter sido arranjado, por isso não sei o que foi mais decepcionante: Ser falado como se fosse um idiota ou gastar dinheiro para não ter um problema resolvido.
Bussola PT
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