A representante de atendimento ao cliente, Janet, foi muito gentil e prestativa. Liguei antes de ir à loja e informei a Janet que estou incapacitada e estava a ser cautelosa com a covid-19. Perguntei se os produtos que eu queria estavam em estoque na loja. Queria 2 dos sanitários American Standard Cadet 3 Toilets. Ela confirmou-me que estavam e concordou em tê-los à minha espera na frente da loja de recolha. Eu apareci e ela estava no meu carro dentro de 1 minuto para receber o pagamento e acelerar o carregamento. A transacção foi muito rápida e segura! Bravo Home Depot!!!

Eu não tinha conhecimento do horário de fechamento do depósito doméstico, então não consegui comprar tudo o que precisava. Por isso sabia que a Id tinha de voltar no dia seguinte para comprar o resto do material que precisava. Quando eu estava prestes a sair da loja, um jovem e uma jovem (funcionários) estavam entrando na loja e eu perguntei a que horas eles abriram amanhã de manhã. A jovem continuou andando e o jovem disse rudemente que estavam fechados. Eu disse que estava consciente e me repeti perguntando quando eles abriram amanhã de manhã. Ele olhou para mim e disse: "Olhe para a janela da esquina e saiu... que rude! Grande serviço ao cliente! O dia seguinte não foi melhor. Parecia um monte de crianças pequenas que não queriam trabalhar com pessoas pobres!